遅延・早着に即対応できる
フライト運行プラン
こんなことでお困りではありませんか。
遅延で到着が遅れそう
出発が大幅に遅れ、予定していた時刻に空港へ到着しないことはよくあることです。とは言っても、ハイヤーを予約していたら別料金が発生。または夜ならタクシーさえ捕まらないこともあります。
早着で空港で時間潰し
折角ハイヤーを予約していても、早く着いてしまうと時間が無駄になります。本当はなるべく早く目的に向かいたいのに。
欠航でフライトが変わった
天候、あるいは機体のトラブルでフライトが変わってしまうこともあります。スケジュール強制変更。こうなったら目も当てられません。
起こりうる最悪の事態
時間の浪費
本来であればスムーズに目的地に向かえたはずなのに、空港で足止めを喰らってしまい、大切な人を待たせてしまうかもしれません。
お金の無駄
もしハイヤーを予約していたのなら、キャンセル料を払うことになるかもしれません。或いは、延長料金などを要求されることもあります。
機会の損失
大切な人とのアポがなくなってしまうかもしれません。取引先や上司、同僚との同行。家族との約束かもしれません。それらが全て水泡に帰しすという恐れもあります。
最高で最強のハイヤーサービス
フライト運行プランとは
フライトチェック
当日、ドライバーがフライトナンバーを確認し、時間に合わせて運行します。
タイムイズマネー
遅延、早着に対応できるので空港で待機する無駄な時間が減ります。
欠航便に対応
欠航になり、フライトが変わった場合でも対応できます。
LINEで問い合わせる
公式LINEアカウントの利用手順
① 公式LINEアカウントを友だち追加
東京エアポートハイヤーのLINEアカウントを友だちに追加してください。チャットでオペレーターに相談・ご予約していただくことも可能です。
② マイページで事前に登録
マイページから電話番号やメールアドレスを事前に追加いただくとより簡単にお申し込みいただけます。※事前にご登録頂かなくてもご予約は可能です。
③ LINEで問い合わせる
お迎え先、目的地をご入力いただくとルートに応じた価格が自動で表示されます。高速料金/ガソリン代など全て込みの価格のため安心してお申し込みいただけます。
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定額料金サービス
ご到着先までは固定価格（高速料金込）にてサービスをご提供致します。
多言語サポート
ご到着先までは固定価格（高速料金込）にてサービスをご提供致します。
24時間、365日いつでもご予約していただけます。
感染リスクを抑えて移動していただけます。
よくある質問
待ち合わせ時間に遅れた場合、予約はどうなりますか？
空港での待ち合わせの場合：予約時間から30分までは無料で待機致します。指定の場所での待ち合わせの場合：予約時間から10分まで無料で待機となります。なお、キャンセルの際は前日の18時までにご連絡いただけましたらキャンセル料金は頂きません。
高速道路料金また消費税は別途追加料金はかかりますか。
表示価格には全ての料金が含まれております。高速道路及び駐車場費用は請求致しません。
チャイルドシートの貸出はありますか？
大変恐れ入りますが、現在チャイルドシートの貸出を行っておりません。
※日本では、バス、タクシー、ハイヤー乗車におけるチャイルドシートの着用義務は免除されております。
利用可能な決済手段を教えてください。
クレジットカード等のご利用可能です。なお、法人の場合は請求書払いでの決済も可能ですので、お気軽にメニューバーのお問合せボタンからお問合せください。
多言語サポートには別途料金の支払いが必要になりますか。
日本語、英語、中国語サポートへの追加料金はございません。
日本で使える電話番号がないため、携帯で電話の発着信ができないけどどうしたらいいですか？
ご利用可能な携帯電話が無い場合には、LINEまたはメールにてご連絡くださいませ。ドライバー情報はご乗車一時間前までにご登録メールアドレス宛に送付致しますが、ドライバーは走行中にお電話に出ることが叶いません。お困りのことがございましたら、オペレーターまでご連絡くださいませ。
予約はいつまで受け付けていますか？（当日予約もできますか？）
当日のご予約も承っております。 当日のご予約に関しましては、交通状況・空車状況によって少々お待ちいただく場合もございますことをご了承願います。
車椅子の積載は可能ですか？
折り畳みが可能な一般の車椅子であれば、折り畳んだ状態での積載が可能です。(電動式のものは積載いただけません。)
また弊社ご案内車両はいずれもご乗車の際に、多少の段差が発生する場合がございます。予めご了承いただけますと幸いです。
ペットと一緒に乗車できますか？
ペットをお持ち込みいただく場合、動物専用のケース(クレート、ゲージ、かご等)にペットを入れていただければご乗車可能です。ペットの安全、車酔いに配慮した運行をいたします。ペット可能車のご手配も別料金は発生いたしません。
待ち合わせ時間を調整するためにフライトスケジュールを追跡してくれますか？
弊社ではフライトを追跡しておりませんのでご了承くださいませ。
