個人資料保護方針
合同會社Trust Cycle在執行東京機場接送服務時，深刻認識到客戶的個人資料是構成隱私的重要資訊。在業務中處理個人資料時，我們將制定有關個人資料的法律法規和內部規定，並完善組織體系，努力保護個人資料，以此來尊重客戶並回應客戶對本公司的期望和信賴。
個人資料的獲取、使用、提供
本公司將在業務活動範圍內確定個人資料的使用目的，並在達成該目的所需的限度內，公正且適當地獲取、使用及提供個人資料。此外，也將採取措施，防止對已獲取的個人資料進行目的之外的使用。
遵守法律法規和規範
本公司將遵守有關個人資料的法律法規、國家制定的指針、其他規範及社會秩序，並努力對個人資料進行適當的保護。
個人資料的適當管理
本公司充分認識到我們處理的個人資料存在非法存取、遺失、破壞、篡改、洩露等風險，在實施合理的安全對策的同時，如果發生問題，將採取適當的糾正措施。
應對諮詢
本公司對於我們處理的個人資料，如果本人提出公開、更正、停止使用及投訴諮詢等要求，將進行妥善處理。
持續改善
本公司將完善有關個人資料保護的管理規定和管理體系，並由全體員工徹底貫徹執行，同時定期進行審查，努力持續改善個人資料保護管理系統。
關於匿名加工資料的處理
本公司在業務中不處理匿名加工資料。今後，如果發生處理匿名加工資料的情況，本公司將公布法律法規及相關指南要求的必要事項，實施安全管理對策，進行適當的處理。
2025年8月1日 制定
合同會社Trust Cycle
代表人 雁部智博
＜關於個人資料保護方針的聯絡方式＞
個人資料諮詢窗口
個人資料保護管理人 代表人 雁部智博
電話：03-6824-7536
關於本公司處理的個人資料
■關於個人資料的處理
1．本公司處理的個人資料的使用目的
直接從本人通過書面形式獲取的個人資料（包括通過網站或電子郵件等）的使用目的
| 在獲取個人資料之前，將以書面形式向本人明確告知。 |
| 分類 | 使用目的 |
| 個人客戶資料 | 提供客戶申請的服務 提供使用者支援 進行使用記錄管理 介紹本公司服務 應對諮詢 進行與交易相關的談判、聯絡、諮詢、訂購、結算或其他處理 進行與交易相關的物品或服務等的收發 為其他本公司業務的適當且順利執行 |
| 交易對象負責人資料 | 確認訂購內容（通訊記錄等） |
| 電話錄音資料 | 為準確掌握諮詢內容 為維持和提高通話應對品質 |
| 監視攝影機錄影資料 | 為進行辦公場所內的資安管理、防盜防災措施、事故發生時的狀況確認 |
| 本公司員工資料 | 為應對與業務聯絡・資訊交換、人事政策(包括調動、評估、教育等職業發展)・工資支付・考勤管理・福利待遇等勞動相關法規、稅務相關法規以及社會福利相關法規相關的權利・義務 為應對內部規定中規定的各種手續 為向政府機關、其附屬團體或本公司加盟的團體等進行備案・報告 為提供福利待遇服務及相關手續 為進行緊急情況下的聯絡 為進行其他勞務管理以及本公司業務的順利執行 |
2．關於向第三方提供個人資料
本公司除個人資料保護相關法律法規規定之外，未經本人事先同意，不向第三方提供個人資料。
3．向位於外國的第三方提供個人資料
本公司在向位於外國的第三方披露・提供個人資料時，將遵守個人資料保護相關法律法規的規定，原則上在事先提供個人資料保護相關法律法規要求的必要資訊之後，獲取本人的同意。
4．關於Cookie的政策
什麼是Cookie？
Cookie是一種在使用者（以下稱為「使用者」）使用網站時，在瀏覽器和伺服器之間傳輸的使用歷史記錄和輸入內容等作為文件保存在使用者的電腦中的廣泛使用的機制。
當使用者再次存取同一網站時，網站營運者可以利用使用者的Cookie資訊，為每位使用者改變顯示內容。
如果使用者在瀏覽器設定中允許傳輸Cookie，網站可以從使用者的瀏覽器中獲取Cookie。此外，為了保護隱私，使用者的瀏覽器只傳輸該網站的伺服器傳輸的Cookie。
關於Cookie的設定
使用者可以選擇「允許所有Cookie」、「拒絕所有Cookie」、「接收Cookie時通知使用者」等關於Cookie的傳輸設定。設定方法因瀏覽器而異。請在您使用的瀏覽器的「說明」選單中確認關於Cookie的設定方法。
請注意，如果選擇拒絕所有Cookie的設定，可能無法獲得需要認證的服務等，在使用各種網際網路服務時會受到限制。
本公司使用Cookie的目的
本公司出於以下目的使用Cookie。
・在使用者登入認證服務時，透過參考儲存的使用者註冊資訊，以便能夠為每位使用者提供客製化的服務
・為調查本公司網站的使用者數和流量
・為改善本公司服務
・為保持安全性，在經過一定時間後，提示使用者重新輸入密碼（重新認證）
・由於本公司的廣告在Google、Yahoo! JAPAN、Facebook等第三方廣告發布商的各種網站上發布，為了讓這些廣告發布商能夠根據過去存取本公司網站的資訊來發布廣告
但是，這些識別資訊和存取資訊不包含可以識別個人的資訊，也不會用於廣告發布以外的目的。此外，本公司網站的使用者可以存取這些公司的廣告退出頁面，以禁用Cookie的使用。如果要禁用行為定向廣告服務，請存取以下頁面並按照步驟操作。
・Google, Inc.
http://www.google.com/intl/ja/policies/technologies/ads/
・雅虎株式會社
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html
・Facebook, Inc.
https://www.facebook.com/legal/terms
・Twitter, Inc.
https://support.twitter.com/articles/20171553-
・Microsoft, Inc.
https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/microsoft-advertising-privacy-policy
■關於持有的個人資料事項的告知
關於本公司持有的個人資料或第三方提供記錄，對於本人或其代理人提出的使用目的通知、公開、內容更正、追加或刪除、停止使用、刪除以及停止向第三方提供的請求（以下稱為「公開等的請求」），將按照以下要點進行處理。
a）經營者名稱
合同會社Trust Cycle
代表人 雁部智博
b）個人資料保護管理人
管理人姓名：雁部智博
聯絡方式：電話：036-824-7536
c）所有持有的個人資料的使用目的
| 分類 | 使用目的 |
| 個人客戶資料 | 提供客戶申請的服務 提供使用者支援 進行使用記錄管理 介紹本公司服務 應對諮詢 進行與交易相關的談判、聯絡、諮詢、訂購、結算或其他處理 進行與交易相關的物品或服務等的收發 為其他本公司業務的適當且順利執行 |
| 交易對象負責人資料 | 確認訂購內容（通訊記錄等） |
| 本公司員工及其家屬資料 | 為應對與業務聯絡・資訊交換、人事政策(包括調動、評估、教育等職業發展)・工資支付・考勤管理・福利待遇等勞動相關法規、稅務相關法規以及社會福利相關法規相關的權利・義務 為應對內部規定中規定的各種手續 為向政府機關、其附屬團體或本公司加盟的團體等進行備案・報告 為提供福利待遇服務及相關手續 為進行緊急情況下的聯絡 為進行其他勞務管理以及本公司業務的順利執行 |
| 本公司招聘應徵者資料 | 為與招聘應徵者聯絡及本公司招聘業務管理 |
| 特定個人資料 | 為《號碼法》規定的使用目的 |
| 股東資料 | 為行使《公司法》及其他法律法規規定的股東權利、履行義務 為實施針對股東身分的各種措施 為根據各種法律法規規定的標準建立股東資料等進行股東管理 為其他本公司業務的適當且順利執行 |
d）關於持有個人資料處理的投訴提出處
（公司名稱）合同會社Trust Cycle
電話：03-6824-7536 傳真：03-5672-9925
受理時間為平日※上午10點至下午5點。※不包括週六、週日、國定假日和年末年初。
e）經認證的個人資料保護團體
目前，本公司沒有加入任何經認證的個人資料保護團體。
f）關於持有個人資料或第三方提供記錄的公開等請求的應對程序
1）公開等請求的提出處
公開等請求，請向上述個人資料諮詢窗口提出。
※希望透過電子程序進行公開等的使用者，請告知該意向。原則上將根據您的意向進行處理。
2）關於公開等請求的程序
①受理申請後，本公司將向您郵寄規定的申請書格式「持有個人資料公開等請求書」。
②請將填寫好的申請書、代理人申請時用於確認代理人身份的證明文件、手續費的郵政匯票（僅限使用目的通知和公開請求的情況）郵寄至上述個人資料諮詢窗口。
③收到上述申請書後，為了確認本人身分，我們將向您諮詢本公司註冊的個人資料中可以確認本人身分的大約2個項目（例如：電話號碼和出生年月日等）的資訊。
④原則上將以書面形式（信封郵寄）向本人進行回覆。
3）代理人申請時，用於確認代理人身份的資料
如果申請公開等的使用者是代理人，請附上證明代理人身分的資料以及代理人本人的證明資料。各資料中包含的戶籍資訊請僅保留到都道府縣，之後的資訊請塗黑等處理。此外，請傳送不包含個人號碼的資料，或者將所有數字塗黑等處理。
①證明代理人身分的資料
＜本人委託的代理人申請公開等時＞
本人委託書（原件）
＜代理人為未成年人的法定代理人時＞以下任一影本
戶籍謄本
居民證（記載有關係）
其他可以確認法定代理權的公文書
＜代理人為成年被監護人的法定代理人時＞以下任一影本
關於監護登記等的登記事項證明書
其他可以確認法定代理權的公文書
②代理人本人的證明資料
駕駛執照
護照
健康保險被保險人證（請將所有被保險人等符號・號碼等塗黑後提交）
居民證
4）關於使用目的通知或公開請求的手續費
每次請求收取1,000日圓
（如果透過書面形式請求，請在郵寄的申請書等中附上郵政匯票。如果透過其他方法請求，將在請求時進行協商。）
g）個人資料處理體系和採取的措施內容
1）制定基本方針
為確保個人資料的適當處理，已制定「個人資料保護方針」，其中包括「遵守相關法律法規和指南」、「問題和投訴處理窗口」等。
2）完善個人資料處理的規範
已制定個人資料保護規範，明確了在獲取、使用、儲存、提供、刪除・銷毀等各個階段的處理方法、負責人・承辦人及其任務等。
3）組織安全管理措施
①設置了個人資料處理負責人，明確了處理個人資料的員工以及該員工處理的個人資料的範圍，並完善了在發現違反法律法規或處理規範的事實或跡象時向負責人報告和聯絡的體系。
②定期對個人資料的處理情況進行自我檢查，並由其他部門或外部人員進行稽核。
4）人力安全管理措施
①定期對員工進行關於個人資料處理注意事項的培訓。
②所有員工均已提交包含個人資料的保密誓約書。
5）實體安全管理措施
①在處理個人資料的區域，進行員工的進出管理和攜帶設備的限制，並採取措施防止無權限人員查閱個人資料。
②採取措施防止處理個人資料的設備、電子媒體和文件等被盜或遺失，同時，即使在辦公場所內移動，也採取措施確保個人資料不易被識別。
6）技術安全管理措施
①實施存取控制，限定了負責人員和可以處理的個人資料資料庫等的範圍。
②導入了保護處理個人資料的資訊系統免受外部非法存取或非法軟體侵害的機制。
■關於個人資料的收集
向本公司提供資訊是完全自願的。但是，如果無法提供所需資訊，可能無法提供正常服務。即使客戶尚未完成交易，仍在輸入資訊，本公司也可能根據個人資料保護政策獲取並使用客戶在預訂表格中輸入的資訊。
以上
